Právo na odstoupení od smlouvy

WIDERRUFSRECHT

Für Geschäftskunden (B2B)

1. Geschäftskunden (Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG) haben kein gesetzliches Rücktritts- oder Widerrufsrecht, unabhängig davon, ob der Vertrag mit der Guru Cashflow Management GmbH oder mit einem Anbieter auf der Plattform zustande kommt.
2. Mit jeder Buchung oder Bestellung akzeptieren Geschäftskunden zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
3. Ein vom Anbieter freiwillig eingeräumtes Rückgaberecht gilt unabhängig hiervon und wird gesondert vom Anbieter kommuniziert.

Für Verbraucher (B2C)

Verbrauchern steht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

• Bei Waren: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Teilsendungen einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.
• Bei Abonnement-Lieferungen gleichartiger Waren (Kaufoption "Abo"): 14 Tage ab Erhalt der ersten Lieferung.
• Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten ohne Datenträger (z. B. gebuchte Module, Beratungsleistungen, digitale Zugänge): 14 Tage ab Vertragsabschluss.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Ausübung des Widerrufs

Sie können den Widerruf formlos erklären, z. B. per E-Mail an office@gurucashflow.shop, oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Da Waren im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Anbieters versendet werden, leiten wir Ihren Widerruf unverzüglich an den zuständigen Anbieter weiter; Sie können den Widerruf auch direkt gegenüber dem Anbieter erklären.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an office@gurucashflow.shop zurück.)

An Guru Cashflow Management GmbH, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Wien, E-Mail: office@gurucashflow.shop:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ____ / Erhalten am: ____
Name des/der Verbraucher(s): ____
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____
Datum: ____

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 18 FAGG)

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren;
• Dienstleistungen mit einem festen Termin oder Zeitraum (z. B. Veranstaltungsbuchungen);
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Rechtsfolgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir bzw. der zuständige Anbieter Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wählen Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung, tragen Sie die dadurch entstandenen Mehrkosten.

Wir bzw. der Anbieter können die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder bei uns/dem Anbieter eingegangen sind oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung, an den auf dem Lieferschein angegebenen Anbieter zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (Wertersatz).

Schäden und falsche Lieferungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter office@gurucashflow.shop, falls der Artikel beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Sale-Artikel und Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für die vertragliche Gewährleistung (Mängelrechte) gelten unabhängig vom Widerrufsrecht die gesetzlichen Bestimmungen des ABGB bzw. — für Verbraucher — des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG).